岗位实习是旅游管理专业实践教学的重要组成部分,也是提高人才培养质量、促进我院产教融合的重要途径。为准确把握文旅融合的最新前沿发展业态,进一步推进校企合作,培养学生专业实践能力、强化就业与职业规划引导,我院与庐山白鹿洞书院景区深入合作,先后组织5批次学生于今年4月至8月以游客身份和服务者视角感受白鹿洞书院景区接待流程和经营管理模式。学生们在导游讲解、旅客服务、景区运营管理等岗位上不断提升自己的职业素养、提高职业技能,得到了社会面与用人单位的高度赞扬,取得了良好成效。

岗位实习过程中,我院采取了一系列保障措施,确保学生实习工作安全有序进行。一是实习开展前,学校与学生及景区管理所签订三方协议,切实保障学生的合法权益。二是在学生上岗前开展有针对性的安全培训,帮助学生牢固树立纪律意识,安全意识及磨炼意识,并建立学校老师与学生的定期交流机制。三是掌握学生实习安排情况,与学校相关部门及任课老师制定专项方案,确保学生校内教学计划的如期完成及期末考试的正常进行。

实习过程中采用学校与企业“双主体”的质量评价体系,通过将过程性考核与总结性评定相结合的模式,对实习质量进行综合鉴定并穿于实习全过程。实习质量监测的维度包括实习纪律、工作态度、岗位技能、工作完成质量和团队协作精神等。

学院党政班子成员轮流带队,定期跟踪检查学生的实习效果,了解学生在实习岗位上的真实感受与心得体会,关心慰问学生,解决学生实习过程中遇到的各种困难。同时也定期与景区管理部门进行沟通交流,实时跟进了解景区管理相关规定和旅游行业一线的用人要求,为我院人才培养模式的完善和优化提供了有效助力。

担任办公室文员的学生表示,通过此次实习,学习到会务管理、办公文件的处理和接待事务的办事技巧,深入了解了旅游景区运营模式,加深了对专业知识的理解和思考,为今后的工作积累了宝贵的经验。另一位担任讲解员的学生表示,解说工作充满各种挑战,非常锻炼人的综合素质,随着在与人交流的过程中不断调整心态,她从一开始的紧张与惶恐,到现如今能够大胆表现自己、良好地与人进行沟通,学到很多为人处世之道。

在岗学习特色实践活动是我院长期坚持的实践教学环节中的重要一环,不仅有利于我院学生了解行业现状,也有效促进学生综合能力的提高。未来,我院将继续组织在岗学习活动,积极对接企业,强化跟踪服务,加强理论知识与实践锻炼结合,为学生走上岗位奠定坚实的基础。