为提升政务窗口服务水平,深化校地合作,文化旅游学院教师李彦青受邀为九江市柴桑区税务局第一税务分局开展政务服务礼仪专题培训。此次培训分两期进行,旨在通过专业化礼仪指导,助力税务人员增强服务意识,优化服务形象,进一步提升纳税人满意度。

培训中,李彦青老师结合税务人员工作特点,围绕职业形象、沟通礼仪、常见突发情况处理三大模块展开讲解。通过理论剖析、情景模拟、互动演练等方式,重点示范了仪容仪表、礼貌用语、接待流程等实务操作技巧。办税厅负责人对培训效果给予高度评价,认为此次培训既有理论高度,又有实操价值,为分局推进标准化服务提供了专业支持。希望未来与文化旅游学院建立长期合作,共同探索政务服务能力提升的新路径。

此次培训是我院发挥专业优势、服务地方发展的又一次实践。学院将持续推进“政校行企”协同育人,鼓励教师团队将学术成果转化为社会服务发展的动能,为区域经济社会发展贡献文旅力量。