在风景如画的庐山脚下,随着2024年第五届庐山国际爱情电影周的圆满落幕,文化旅游学院的学生们也以卓越的表现,为本次盛会增添了一抹亮丽的青春色彩。本次社会实践活动中,我院学子来到庐山嘉豪淮海国际豪生酒店,通过一系列专业且富有情感的服务,不仅展现了当代大学生的专业素养,也促进了文化旅游与酒店服务的深度融合。
实践活动亮点纷呈,学子展风采
自活动启动以来,文化旅游学院的学生们被分为多个小组,紧密围绕庐山嘉豪淮海国际豪生酒店的运营需求,开展了为期一周的社会实践活动。在前厅部,学生们以饱满的热情和专业的态度,引领国内外宾客顺利办理入住手续,他们的微笑服务成为了酒店大堂中最温馨的风景线。通过这一环节,学生们不仅锻炼了沟通交流能力,还深刻理解了酒店前台作为“第一印象”的重要性。
餐厅服务显匠心,美食传递爱意
转战至餐厅区域,学生们化身为优雅的服务员,穿梭于餐桌之间,为电影周的嘉宾们提供了周到细致的餐饮服务。从餐具的摆放、菜单的推荐到餐后服务的每一个细节,学生们都力求完美,让每一位宾客都能感受到家的温暖。此外,学生们还巧妙地将庐山的自然风光与本地美食文化相结合,为宾客们推荐特色菜肴,让味蕾与心灵同时得到满足。
全方位服务,诠释“宾至如归”
除了前厅与餐厅的服务外,学生们还积极参与到为客人提供的各种服务中,包括行李寄存、信息咨询、导游服务等,他们以高度的责任心和耐心,为宾客解决了一个又一个实际问题,真正实现了“以人为本,服务至上”的服务理念。这些贴心的服务不仅赢得了宾客们的一致好评,也让学生们深刻体会到了文化旅游服务的魅力所在。
传统工艺进酒店,漆扇制作添新意
尤为值得一提的是,本次社会实践活动中,学生们还特别学习了如何制作漆扇这一传统工艺,并在酒店内设立了展示区,向宾客展示和教授漆扇制作技艺。这一创新举措不仅丰富了酒店的文化内涵,也让宾客们亲身体验到了中国传统文化的魅力。学生们通过亲手制作漆扇,不仅传承了非物质文化遗产,也增强了文化自信和动手能力。
随着2024年第五届庐山国际爱情电影周的圆满结束,文化旅游学院的学生们也以优异的成绩完成了此次社会实践活动。他们用实际行动诠释了“学以致用,服务社会”的精神,为庐山乃至全国的文化旅游事业发展贡献了青春力量。未来,他们将继续秉承这份热情与执着,在文化旅游领域书写更加辉煌的篇章。