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文化旅游学院暑期顶岗实践记实:庐山嘉豪淮海国际豪生酒店的实践之旅



2024年09月01日 14:44  点击:[]




随着炎炎夏日的热情步伐,文化旅游学院携手庐山嘉豪淮海国际豪生酒店,共同开启了一场别开生面的暑期顶岗实践盛宴。本次实践活动,不仅为学生们搭建了理论与实践相融合的桥梁,更让他们在服务一线亲身体验了旅游酒店行业的魅力与挑战。

本次实习,文化旅游学院的学子们被精心分配至客房部与前厅部两大核心部门,亲身体验了酒店运营的每一个环节。在客房部,同学们化身为“细节守护者”,每日穿梭于各个房间之间,用一丝不苟的态度检查着每一个角落的清洁度,确保每位宾客都能享受到如家般的温馨与舒适。同时,他们巧妙运用审美眼光,根据季节变换与客人偏好,精心布置房间内的水果与饮品,营造出一抹独特的个性风情。

 

 

而前厅部的同学们,则成为了“沟通桥梁”的筑造者。他们不仅熟练掌握了从客人入住登记到退房结账的全流程操作,更在与客人的每一次交流中,学会了如何运用温柔的话语、专业的知识和敏锐的洞察力,快速响应并满足客人的多样化需求。面对突发状况,如游客咨询庐山景点路线、推荐本地美食等,他们都能从容不迫,提供恰到好处的建议与解决方案,展现了文化旅游学院学子的专业素养与应变能力。

 

实践期间,同学们深刻体会到,旅游酒店服务远不止于简单的食宿提供,它更是文化传播与交流的窗口。在每一次服务中融入地方文化元素,让客人在享受高品质服务的同时,也能感受到浓郁的地域特色,这样的服务理念深深烙印在每个学生的心中。他们意识到,作为未来的旅游从业者,不仅要精通专业技能,更要成为文化的传播者和守护者,将每一份服务都升级为一次难忘的文化体验。

 

此次暑期顶岗实践,不仅是学生个人成长的宝贵经历,也是文化旅游学院与庐山嘉豪淮海国际豪生酒店深化合作、共谋发展的重要契机。学院表示,将继续加强与业界的合作,为学生提供更多实战演练的机会,助力他们成长为既懂专业又具情怀的旅游人才。同时,也期待与庐山嘉豪淮海国际豪生酒店等优秀企业携手,共同推动地方旅游文化的繁荣发展,为游客带来更加丰富多彩的旅行体验。

 

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